كيف يمكنني الحصول على رصيد إضافي عند الحاجة؟
إذا كنت بحاجة إلى إعادة شحن رصيدك، يُرجى اتباع الخطوات التفصيلية أدناه:
الخيار الأول: إعادة شحن رصيدك من حسابك على ساين إت من حساب الرئيسي في ساين ات (Account owner)
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على زر الإعدادات.
- انتقل إلى صفحة الاشتراك.
- مرِّر لأسفل حتى تجد زر "إعادة الشحن"، ثم انقر عليه.
- ستظهر نافذة منبثقة بعنوان "إعادة شحن رصيدك".
- اختر الباقة المناسبة لك واضبط الكمية حسب الحاجة.
- راجع تفاصيل الدفع، بما في ذلك المبلغ الإجمالي، ثم انقر على "إعادة الشحن الآن".
- أكمل عملية الدفع باستخدام إحدى الطرق التالية:
- مدى
- فيزا
- ماستركارد
- أمريكان إكسبريس
ماذا يحدث بعد الدفع؟
بمجرد تأكيد عملية الدفع، سيتم إضافة الرصيد إلى حسابك فورًا.
الخيار الثاني: التواصل مع مدير الحساب الخاص بك
إذا كنت تفضل طريقة دفع بديلة:
- تواصل مع مدير الحساب المخصص لك.
- سيساعدك في إعادة شحن رصيدك باستخدام طريقة الدفع التي تناسبك.
إذا كان لديك أي استفسارات أو واجهت أي مشكلات، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر البريد الإلكتروني:
support@signit.sa للحصول على المساعدة.