ماذا تفعل إذا كان ساين إت بطيئًا أو لا يستجيب؟
خطوات استكشاف مشكلات الأداء وحلها إذا كان ساين إت بطيئًا أو لا يستجيب، اتبع هذه الخطوات لتحديد المشكلة وحلها:
🔹 تحقق من اتصال الإنترنت:
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع. جرّب التبديل إلى اتصال سلكي أو إعادة تشغيل الراوتر إذا لزم الأمر.
🔹 مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط:
انتقل إلى إعدادات المتصفح وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط، ثم أعد تحميل منصة ساين إت.
🔹 تحديث المتصفح:
استخدم أحدث إصدار من متصفح مدعوم مثل Google Chrome أو Microsoft Edge.
🔹 إعادة تشغيل الجهاز:
قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول لحل أي مشكلات مؤقتة في الأداء.
🔹 تجربة جهاز أو متصفح آخر:
جرّب استخدام جهاز آخر أو متصفح مختلف لمعرفة ما إذا كانت المشكلة متعلقة بجهازك الحالي.
🔹 التواصل مع دعم ساين إت:
إذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@signit.sa مع تقديم وصف تفصيلي للمشكلة.
💡 نصيحة: احرص على تحديث المتصفح ونظام التشغيل بانتظام لتجنب مشكلات التوافق.